Обучение экспертов по классификации гостиниц (и прочих туристических объектов)
Классификация объектов туриндустрии: гостиниц разного формата и концепции, горнолыжных трасс, пляжей предусмотрена законодателем и направлена на защиту туристов от некачественных услуг.
В соответствии с №16-ФЗ о внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» с 2019 года её были обязаны проходить только крупные отели, а с 2021 года — все объекты размещения. Проводить их классификацию, т.е. определять категорию, могут аккредитованные организации с действующим аттестатом.
Правила аккредитации утверждены постановлением Правительства №2000, вступившим в силу 1 января 2021 года. Специалисты аккредитованной организации, оценивающей объекты туриндустрии, обязаны отвечать требованиям законодателя.
Эксперты по классификации должны иметь:
- высшее образование;
- дополнительное профессиональное образование в области классификации гостиниц, горнолыжных трасс/маркшейдерского дела или пляжей (в зависимости от выбранного направления работы);
- профессиональные знания, практические навыки и опыт работы в оценке гостиниц, трасс или пляжей от 2 лет.
Кому нужно пройти обучение по классификации гостиниц и других объектов туриндустрии
Получить дополнительной образование — пройти профессиональную переподготовку или повысить квалификацию — нужно:
- специалистам, планирующим проводить классификацию туристических объектов и работать в аккредитованной организации;
- руководителям аккредитованных компаний по классификации гостиниц и других объектов размещения.
Программы обучения экспертов
Программы разработаны на основе действующей нормативно-правовой базы предоставления туристических услуг, современных требований к организации и функционированию объектов индустрии, качеству и безопасности для потребителя.
Классификация гостиниц
Курс позволяет экспертам по классификации пробрести актуальные знания и сформировать практические навыки:
- в области бизнес-процессов и работы гостиничных комплексов, которые позволяют предоставлять услуги и создавать условия заявленной категории размещения;
- в сфере стандартов, требований системы классификации, правил предоставления гостиничных услуг;
- в грамотном и точном оценивании объекта в целом и номерного фонда в соответствии с системой классификации, оформлении сопутствующих документов и правильном общении с владельцем гостиницы.
Классификация горнолыжных трасс
Программа помогает слушателям получить комплекс знаний в области:
- системы классификации трасс и определения категории на основании выездной и документарной оценки;
- регламентов и стандартов качества и безопасности, которые должны соблюдаться при оказании услуг в горнолыжной туризме;
- организации работы и управления трассами.
Классификация пляжей
Программа дает возможность специалистам сформировать знания в области:
- системы квалификации пляжей;
- экспертной оценки на основании обследования, анкеты и документов об освидетельствовании;
- требований по обеспечению безопасности, информированию посетителей, предоставлению дополнительных услуг.
Классификация объектов туристической индустрии
Программа рассчитана на экспертов по классификации различных объектов и предоставляет информацию по:
- нормативно-правовому регулированию;
- системам классификации гостиниц, горнолыжных трасс и пляжей;
- документарному сопровождению процедуры оценки объекта;
- психологическим вопросам общения с заявителем;
- безопасности и качеству, необходимым для услуг международного уровня.
Дистанционное обучение
Обучение проходит в дистанционном формате. По каждой программе предоставляются учебные материалы для самостоятельной подготовки в удобном для вас режиме.
Продолжительность курса — от 72 до 256 часов.
После окончания обучения вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Оригиналы документов отправляем почтой по всей России. Удостоверение действует бессрочно.
Для подачи заявки на обучение необходимо предоставить документы.
Единый Центр Обучения, в соответствии с образовательной Лицензией №Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022, приглашает людей, имеющих среднее или высшее профессиональное образование, повысить свою квалификацию, закончив 72-х часовую программу Эксперт по классификации гостиниц.
Повышайте свою квалификацию в удобном для Вас режиме и формате очного или дистанционного обучения (но не более 8 часов в день).
Для прохождения обучения на курсе Эксперт по классификации гостиниц необходимо иметь среднее специальное или высшее образование
Копии документов, требуемых для прохождения обучения:
- Паспорт
- СНИЛС
- Договор с заявкой