Программы курса «Психология и психотерапия: Медиация: правовые и психологические аспекты деятельности» (дистанционное обучение)
Вариант 1: 256 часов
- Модуль 1. Введение в медиацию: понятие, принципы, сфера применения — 24 ч.
- Модуль 2. Правовые основы медиации в РФ (ФЗ №193) — 32 ч.
- Модуль 3. Психология конфликта: структура, динамика, функции — 40 ч.
- Модуль 4. Основы коммуникации в медиации: активное слушание, техники вопросов — 40 ч.
- Модуль 5. Этапы медиативной процедуры (открытие, дискуссия, поиск решений, соглашение) — 48 ч.
- Модуль 6. Психология переговоров и работа с эмоциями сторон — 32 ч.
- Модуль 7. Особенности досудебной и судебной медиации — 24 ч.
- Модуль 8. Итоговая аттестация — 16 ч.
Вариант 2: 520 часов
- Модуль 1. Введение в медиацию и правовое регулирование — 40 ч.
- Модуль 2. Конфликтология: теория и практика анализа конфликтов — 60 ч.
- Модуль 3. Психология личности и межличностного восприятия — 60 ч.
- Модуль 4. Коммуникативные техники медиатора (активное слушание, Я-сообщения, перефразирование) — 80 ч.
- Модуль 5. Процедура медиации: подготовка, проведение, завершение (ролевые игры) — 100 ч.
- Модуль 6. Психологические аспекты работы с интересами и позициями — 60 ч.
- Модуль 7. Медиация в коммерческих и семейных спорах — 60 ч.
- Модуль 8. Этические стандарты и профессиональная ответственность медиатора — 20 ч.
- Модуль 9. Итоговая аттестация (включая практический кейс) — 40 ч.
Вариант 3: 1000 часов
- Модуль 1. Основы правоведения и медиативного законодательства — 60 ч.
- Характеристика: Общая теория права; ФЗ №193 «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»; процессуальные аспекты; правовой статус медиатора.
- Модуль 2. Общая психология и психология личности — 80 ч.
- Характеристика: Психические процессы (восприятие, внимание, память, мышление); темперамент, характер, способности; психология эмоций и состояний.
- Модуль 3. Социальная психология и психология групп — 80 ч.
- Характеристика: Социализация личности; групповая динамика; феномены межличностного влияния; стереотипы и предубеждения.
- Модуль 4. Конфликтология: теория, диагностика и интервенции — 100 ч.
- Характеристика: Структура и функции конфликта; типология конфликтов; картография конфликта; методы управления конфликтом; деэскалация.
- Модуль 5. Коммуникативные и переговорные технологии медиатора — 120 ч.
- Характеристика: Активное слушание, вербальные и невербальные техники; парафраз, резюмирование, отражение чувств; техники постановки вопросов; работа со сложными эмоциями (гнев, обида, страх); Гарвардская модель переговоров.
- Модуль 6. Процедура медиации: полный цикл (практико-ориентированный) — 160 ч.
- Характеристика: Этапы: подготовка и премедиация, вступительное слово, изложение позиций, формирование повестки, брейнсторминг, кокус, выработка и оценка вариантов, заключение соглашения. Ролевые игры, разбор кейсов, супервизия.
- Модуль 7. Психологические аспекты медиации — 100 ч.
- Характеристика: Психодиагностика сторон (типы реагирования на конфликт); работа с сопротивлением; манипуляции и защитные механизмы в переговорах; психологическая безопасность медиатора; профилактика выгорания.
- Модуль 8. Специализированные виды медиации — 120 ч.
- Характеристика: Семейная медиация (развод, алименты, дети, наследство); коммерческая (корпоративные, договорные споры); медиация в образовании; медиация в здравоохранении; восстановительная медиация.
- Модуль 9. Правоприменение и документооборот медиатора — 60 ч.
- Характеристика: Досудебный порядок; медиативное соглашение и его юридическая сила; нотариальное удостоверение; исполнительное производство; профессиональная этика и ответственность.
- Модуль 10. Психология личности медиатора и профессиональное развитие — 40 ч.
- Характеристика: Саморегуляция и стресс-менеджмент; развитие эмпатии и нейтральности; рефлексия собственного опыта; основы супервизии и интервизии.
- Модуль 11. Итоговая аттестация — 80 ч.
- Характеристика: Комплексный экзамен (теория + законодательство); защита выпускной квалификационной работы (разработка реального кейса по медиации с полным правовым и психологическим обоснованием).
Курс «Медиация: правовые и психологические аспекты деятельности»
Краткий обзор программы повышения квалификации, которая сочетает юридические и психологические компетенции для профессионального урегулирования конфликтов. Освоение курса проходит полностью в режиме дистанционного обучения, что позволяет специалистам из любого региона, включая проходящих обучение на курсах в Санкт-Петербурге, гибко планировать свой график.
Цель курса
Сформировать у слушателей системные знания в области правового регулирования медиации и практических психотехник ведения переговоров, необходимых для эффективной работы медиатором.
Кому подходит курс
- Практикующим юристам и адвокатам, желающим расширить сферу услуг.
- Психологам и социальным работникам, стремящимся внедрить правовые основы в свою практику.
- Руководителям и HR-специалистам, ответственным за разрешение внутренних конфликтов.
- Госслужащим и представителям бизнеса, заинтересованным в досудебном урегулировании споров.
Основные задачи программы обучения
- Изучить нормативно-правовую базу медиации (ФЗ №193-ФЗ, этические стандарты).
- Освоить психологические инструменты: активное слушание, управление эмоциями сторон, техники «Я-сообщений».
- Научиться разрабатывать стратегию переговоров и фиксировать медиативное соглашение.
- Развить навыки анализа конфликтной ситуации с правовой и психологической точек зрения.
- Подготовиться к итоговой аттестации и получению диплома, подтверждающего квалификацию в области медиации.
Знания и навыки, получаемые на курсе «Медиация: правовые и психологические аспекты деятельности»
Правовые знания
- Нормативно-правовая база медиации: Понимание Федерального закона № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» и смежных нормативных актов.
- Статус медиатора: Изучение требований к профессиональному и непрофессиональному медиатору, правила аккредитации и ведения реестров.
- Процедурные аспекты: Знание этапов медиации (от заключения соглашения до подписания медиативного соглашения), сроков и юридической силы результатов процедуры.
- Конфиденциальность и ответственность: Понимание границ конфиденциальности, ограничений по разглашению информации и правовых последствий нарушений.
- Соотношение медиации с судопроизводством: Знание механизмов приостановления судебного разбирательства, исполнения медиативных соглашений в судебном порядке.
Психологические знания
- Психология конфликта: Понимание структуры, динамики и стадий развития конфликта, а также причин эскалации и деэскалации.
- Модели поведения сторон: Анализ типов конфликтных личностей, стратегий поведения (конкуренция, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс).
- Эмоциональный интеллект и эмпатия: Знание методов распознавания и работы с эмоциями участников спора (гнев, обида, страх, разочарование).
- Психологические барьеры: Изучение феноменов (проекция, перенос, сопротивление) и способов их минимизации в переговорном процессе.
- Когнитивные искажения: Понимание ошибок восприятия (атрибуция, эффект ореола, предвзятость подтверждения) и их влияния на принятие решений.
Практические навыки
- Навыки коммуникации: Владение техниками активного слушания, перефразирования, резюмирования и постановки открытых/закрытых вопросов.
- Управление процессом: Умение устанавливать и поддерживать правила диалога, контролировать тайминг и предотвращать перерастание спора в конфликт.
- Техники деэскалации: Применение методик снижения напряжения (вентиляция эмоций, я-сообщения, паузы и перерывы).
- Фасилитация и генерация вариантов: Развитие умения стимулировать стороны к поиску взаимовыгодных решений (мозговой штурм, работа с интересами, а не позициями).
- Документирование: Навыки составления и формулирования текста медиативного соглашения с учетом юридической точности и ясности для сторон.
- Рефлексия и супервизия: Способность анализировать собственные действия в процессе медиации и корректировать их на основе обратной связи.
Компетенции выпускника
После завершения курса слушатель сможет:
- Самостоятельно инициировать и проводить процедуру медиации в гражданских, семейных, корпоративных и трудовых спорах.
- Соблюдать баланс между правовой корректностью процедуры и психологическим комфортом участников.
- Предотвращать тупиковые ситуации в переговорах за счет знаний психологии конфликта.
- Подготавливать юридически грамотные медиативные соглашения, исключающие последующие судебные оспаривания.
- Применять гибкий стиль ведения процесса в зависимости от специфики спора и личностных характеристик сторон.
Формат итоговой сертификации
Оценка результатов включает демонстрацию практических навыков в рамках ролевой игры (симуляции медиации) и защиту письменного анализа кейса с правовым и психологическим обоснованием действий медиатора.
Для освоения программы профессиональной переподготовки и получения диплома установленного образца необходимо наличие среднего профессионального или высшего образования. Допускается обучение студентов, завершающих освоение последних курсов указанных уровней образования. В отдельных случаях (в соответствии с профилем программы) к прослушиванию курса могут быть допущены лица, имеющие среднее общее образование и опыт практической работы в соответствующей сфере. Подтверждение уровня образования осуществляется предоставлением соответствующего документа государственного или установленного образца.
Учебный центр «Единый центр обучения» действует на основании лицензии Министерства образования и науки, а выдаваемые нашим центром документы о профессиональной переподготовке полностью соответствуют установленным государственным требованиям, являются надежными и котируются при трудоустройстве по всей территории Российской Федерации.
Копии документов, требуемых для прохождения обучения:
- Паспорт
- СНИЛС
- Договор с заявкой
